CRM system skaper kundelojalitet
4. April 2019Kundelojalitet skapes gjennom god kundeservice, gode produkter, riktig prising og selskapets renommé i markedet. Kundene må i tillegg oppleve at det er enkelt å gjennomføre en handel, som er en av mange ting et godt CRM system kan bidra med. Andre viktige faktorer for økt kundelojalitet er motiverte medarbeidere...
